Voisana vraagt het ze, vraagt door met AI en vertelt je wat je moet doen. Zo hoor je problemen voordat ze een klacht worden.
Geen tool die stof vangt tot iemand een vraag heeft. Vier stappen, en de AI doet het zware werk.
De AI maakt er een goede peiling van. Je kiest een gewone survey, een survey met doorvragen of een volledig gesprek. Er gaat niets de deur uit voordat jij het hebt gezien.
Heb je een lijst, gebruik die. Heb je een plek, hang een QR-code op. Heb je een website, plaats een widget. En wil je mensen bereiken die je nog niet kent, dan koop je die erbij.
Naar je eigen klanten, bewoners of medewerkers.
Elk antwoord een eigen code: scannen is al antwoorden.
Eén regel code, op elke pagina of alleen bij het afrekenen.
Geen eigen achterban? Kies land, leeftijd of beroep.
Geeft iemand een 6, dan vraagt de AI wat er misging. Zo hoor je het verhaal achter het cijfer, in de woorden van de ander.
Geen dashboard om in te kijken, maar een bericht in je mail: wat is er veranderd, waarom, en wat je eraan kunt doen. De trends zie je per locatie, product of team.
Iemand belt pas als het echt niet meer gaat. De meeste mensen melden niets.
Een gast zegt aan tafel dat het prima was, en schrijft thuis iets anders.
Klanten, leden en medewerkers vertrekken vaak zonder te zeggen waarom.
Beantwoord de vraag op de telefoon. Kies bovenaan iemand om een andere vraag te proberen. Dit is een demo met vaste vervolgvragen, zodat je ziet hoe het voelt.
Een gewone survey geeft je een uitslag. Voisana geeft je het waarom, en wat je ermee kunt doen.
Voor diepgaand, gewogen onderzoek blijft een bureau sterk. Voor de vraag die nu speelt, heb je het niet nodig.
Probeer het zelf| Gewone survey | Voisana | |
|---|---|---|
| Wat je krijgt | Cijfers en losse reacties | Cijfers en het waarom |
| Bij een vaag antwoord | Dan blijft het vaag | De AI vraagt door |
| Wat je ermee doet | Zelf uitzoeken | Een advies wat je kunt doen |
| Hoe je mensen bereikt | Een link delen | Link, QR-code, widget of e-mail |
| Waar je het ziet | In een dashboard | In je mail, met trends per locatie of team |
| Wat er overblijft | Een uitslag | Een eigen groep mensen voor de volgende vraag |
Gasten, klanten, bewoners of medewerkers: dezelfde motor, op een eigen manier ingezet.
Een QR-code op tafel of op de bon. Gasten geven een cijfer, de AI vraagt waarom, en de volgende ochtend weet je wat er speelde.
Een widget op je site, een QR-code op de verpakking of een link in de bezorgmail. Je ziet de trends per product, pagina of winkel.
Een vaste check-in met een stukje nieuws. Zo hoor je ook de stille huurders, en per complex wat er speelt.
Peil een plan of onderwerp, of houd omwonenden op de hoogte tijdens een project, en zie op de kaart waar het speelt.
Korte, anonieme check-ins per team of vestiging. Resultaten verschijnen pas vanaf een minimum aantal reacties.
Vertel wat er speelt, vraag wat ze ervan vinden en laat zien wat je ermee doet. Zo hoor je vroeg waarom mensen dreigen op te zeggen.
Elke vraag vraagt om zijn eigen ritme. Je kiest het per peiling, en alles komt op één plek samen.
Bij een gewone survey houdt het op bij de uitslag. Bij Voisana merken mensen dat hun antwoord iets deed, en dat is waarom ze de volgende keer weer reageren.
“Volgende week repareren we het dak van uw complex.”
“Waar kunnen we rekening mee houden?”
Een melding over lawaai gaat direct naar de juiste collega.
“U meldde lawaai in de ochtend. Daar letten we de volgende keer op.”
Elke peiling, widget en elk gesprek vult dezelfde bron. Je stelt er gewoon vragen aan, en hoeft niets twee keer uit te zoeken.
Tevredenheid over de levertijd is dit kwartaal gestegen, maar klanten in het noorden noemen vaker dat een pakket later kwam dan beloofd.
Voisana start nu met een kleine groep pilotklanten. De prijzen stellen we samen met hen vast.
AI-doorvragen, samenvattingen met advies, trends en je eigen huisstijl.
Doe mee als pilotklantMeerdere projecten of vestigingen, koppelingen en een eigen contactpersoon.
Praat met onsPer peiling stel je in hoe herkenbaar antwoorden zijn. De deelnemer ziet dat altijd vooraf.
Alleen de antwoorden. Voor gevoelige vragen.
Antwoorden per complex, team of vestiging, niet per persoon.
Voor meldingen die je wilt oppakken.
Meedoen kan met een link of QR-code.
Er gaat niets de deur uit voordat jij het hebt gezien.
Alle gegevens staan in de EU.
Wil je als een van de eersten met Voisana werken? We starten met een kleine groep pilotklanten en denken graag met je mee.